Jak nakupovat

Podmínky pro zákazníky

Tajemství ohledně nákupu zboží na webu

Tyto dokumenty, známé jako podmínky nákupu, řídí se podle českého občanského zákoníku č. 89/2012 Sb., ve svém aktuálně platném znění.

Prodejce:

Michal Koňařík, IČ: 21143757, Na Nohyláku 1379, Kroměříž. Oprávnění nabylo platnosti 17.1.2024.

Zákazník:

Jedná se o vás, tedy jednotlivce, kdo se rozhodl objednat zboží či služby prostřednictvím webu: motomax.cz (dále jen „webová stránka“).

1. Vstupní informace

Na základě § 1751 odst. 1 občanského zákoníku tyto podmínky určují vzájemné závazky vyplývající mezi prodejcem a zákazníkem ze uzavřené kupní smlouvy prostřednictvím zmíněného webu. Můžete zde nakupovat výrobky hlavně z oblasti motorismu, zejména součástky pro motocykly, které jsou podrobně specifikovány na motokonarik@seznam.cz . Pravidla zde neplatí pro lidi, kteří nakupují jako podnikatelé nebo jednou jménem své firmy. Odchylka od podmínek je možná pouze ve smlouvě a má přednost před těmito podmínkami, které tvoří nedílnou součást každého obchodu. Tyto dokumenty i smlouvy jsou psány v češtině. Znění podmínek může být změněno, což však neovlivňuje závazky během platnosti starších pravidel.

2. Uživatelský účet

Po registraci na webu můžete vstoupit do svého osobního rozhraní pro provádění objednávek (tzv. "uživatelský účet"). Pokud web umožňuje, je možné objednat i bez registrace přímo z webových stránek. Během registrace a zadávání objednávek musí být všechny údaje poskytnuté pravdivé a přesné. Tyto informace jsou třeba aktualizovat při každé změně. Přístup k účtu je chráněn heslem, které je třeba udržovat v tajnosti. Umožnění přístupu třetím osobám není dovoleno. Webový účet může být zrušen, pokud není využíván déle než rok nebo v případě porušení podmínek. Kvůli nutné údržbě může být účet občas nedostupný.

3. Proces nákupu

Informace o produktech zobrazených na webu jsou pouze informativní na základě toho uzavřít a uzavřít smlouvu. Web obsahuje ceny zboží včetně DPH a nákladů na doručení po tomto území: Česká republika a vybrané státy EU. Objednávky mohou být potřebné formuláře na webu, e-mailem nebo telefonicky. Kupní smlouvu uzavíráte obsahu, které vás zavazuje k platbě po přezkoumání a potvrzení podmínek. Po přijetí objednávky vás prodejce informuje e-mailem av případě telefonické objednávky ústní potvrzení stačí. Pokud je nutné potvrzení, může být vyžadováno. Nejsou-li produkty dostupné, zákazník je informován a může přijmout pozměněnou nabídku. Chyby v ceně opravuje prodejce nabídky jiné dohody.

4. Cena a platba

Zdrojům financování dodání jsou: dobírka, hotovost při převzetí nebo platba kartou online. V ceně zboží jsou zahrnuty náklady na balení a dopravu. Hotovost je platná při dodání, online platba do tří dnů od uzavření. Při nesplnění dodatečných podmínek může být vyžadována platba předem. Slevy nelze kombinovat. Po uhrazení objednávky prodejce vystaví elektronickou fakturu. Ceny uvedené na webu, v návrhu objednávky a smlouvě odpovídají. Úplná cena zahrnuje DPH a všechny další zákonné poplatky.

5. Odstoupení od smlouvy

Podle občanského zákoníku není možné vrátit noviny, na míru upravené zboží, zboží s prošlou lhůtou, či otevřené hygienické výrobky. Pokud toto pravidlo neplatí, lze od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od doručení, ledaže jde o dílčí plnění. Odstoupení stačí zaslat na souhlasnou adresu a dostanete potvrzení. V případě vrácení je nutné zaslat zboží do dvou týdnů od oznámení a nést s tím spojené náklady. Po přijetí vrátím peníze stejným způsobem. Náklady mohou být vyrovnány s penězi za zboží. Pokud zboží nebylo vráceno, může případně zabránit vrácení finančních prostředků. V případě, že prodejce neobnoví souhlasí s tím, že kupujícímu nebrání v plnění nasmlouvaného vrácení.

6. Dodání zboží

Kupující si zvolí způsob doručení podle dostupnosti a způsobu platby, což je určující pro dobu dodání. Dodání je dostupné ve vybraných evropských státech. Zboží je doručováno zvolenou službou na adresu uvedenou kupujícím. Náklady na dopravu hradí kupující. Osobní sběr je možný po dohodě. Je-li zboží doručeno opakovaně kvůli neúspěšnému převzetí, je povinen hradit náklady. Při vadě obalu může odmítnout převzetí. Neúspěšné převzetí zboží není odstoupením od smlouvy, ale může vést k poškození nároku na náhradu přepravy.

7. Reklama

Práva a povinnosti plynou z právních předpisů jako občanský zákoník a zákon o ochraně spotřebitele. Pokud má produkt vadu při převzetí, odpovídá za ni prodejce. Kupující má právo na nový produkt bez vady, opravu, slevu nebo odstoupení od smlouvy, pokud vada nebyla odstraněna. Pokud si vadu způsobilosti, nese odpovědnost prodejce. Při reklamaci vydáte písemné potvrzení s detaily a pokusí se záležitost napravit do 30 dnů. Pro vyřízení reklamace informuje kupujícího prostřednictvím e-mailu.

8. Další práva a povinnosti

Kupující se stává majitelem po zaplacení. Prodejce není vázán žádnými kodexy chování. Česká obchodní inspekce je zodpovědná za mimosoudní řešení spotřebitelských stížností. Spotřebitelské spory mohou řešit Evropské spotřebitelské centrum. Prodejce provozuje na základě živnostenského oprávnění a dozor provádí příslušné úřady, včetně Úřadu pro ochranu osobních údajů. Kupující si bere na vědomí, že se smluvní podmínky mohou měnit jako nimi i rozsah obchodu.

9. Ochrana osobních údajů

Soukromí je chráněno podle zákona o zpracování osobních údajů. Udělení údajů nutných pro dokončení obchodu poskytne prodejce nebo jím pověřená třetí osoba, přičemž tyto údaje zůstávají důvěrné. Kupující může svůj souhlas kdykoliv odvolat a požádat o odstranění poskytnutých informací. Je včas za správnost a aktuální informace.

10. Doručování

Zboží může být doručováno i elektronicky na e-mail zákazníka, pokud to situace dovoluje.

11. Závěrečná instituce

Při mezinárodním obchodu platí české právo. Neplatnost některých ustanovení nemá vliv na platnost ostatních. Vyšší moc jako nečekané události může přerušit plnění smlouvy bez následné odpovědnosti. Podmínky se mění pouze dohodou. Obchodní podmínky jsou v elektronické podobě a nejsou veřejně uloženy. Tyto komodity platné od 20.1.2023.

Kontakt: na Nohyláku 1379, Kroměříž, e-mail: misa.konarik@seznam.cz , tel.: +420 776790238.